'IMEI kayıt bilgisi bulunmamaktadır' hatası nedir? nasıl çözülür?
......
Resmi Gazete’de yayınlanan kararda yurt dışından yolcu ile
beraberinde getirilen telefonlarda IMEİ kayıt ücretinin 20 bin liraya
çıkarılacağı duyurulmuştu. 6 bin 91 liradan kayıtlarını yaptırmak isteyen
kişiler sınır kapılarında ve ödemelerde yoğunluk yaşadı. Kullanıcıların bir
bölümü ücretlerini ödemelerine rağmen “IMEI kayıt bilgisi bulunamamaktadır”
hatası aldıklarını ifade etti. Peki, IMEI cep telefonu eşleştirme nasıl
yapılır?
Resmi Gazete'de yayımlanan karara göre Temmuz 2023 için IMEI
kayıt ücreti için artış oranı belirlendi. 7 Temmuz’dan itibaren geçerli olmak
üzere IMEI kayıt ücreti 6 bin 91 TL'den 20 bin TL'ye yükseldi. Bu tutar 2023
sonuna kadar geçerli olacak.
SINIR KAPILARINDA UZUN KUYRUKLAR OLUŞTU
Türkiye dışından getirdikleri telefonu kullanabilmeleri için
IMEI kaydını yaptırması gerekenler 7 Temmuz saat 24.00'ten itibaren daha yüksek
kayıt ücreti bedeli ödememek için Dilucu Sınır Kapısı'nda uzun kuyruklar
oluşturdu. Aynı şekilde diğer sınır kapılarında da benzer manzaralar yaşandı.
IMEI KAYIT BİLGİSİ BULUNMAMAKTADIR HATASI NEDİR?
Sınır kapılarında ve ödemelerde yaşanan yoğunluğun ardından
bazı kullanıcılar 6 bin 91 liralık kayıt ücretlerini yatırmalarına rağmen cep
telefonlarında sinyal verilerinin kaybolduğunu ve IMEI cep telefonu eşleştirme
yapmak istediklerinde “IMEI kayıt bilgisi bulunmamaktadır” hatası aldıklarını
belirttiler. 20 bin lira ödemek istemeyen cep telefonu sahipleri
mağduriyetlerinin giderilmesi için sosyal medya üzerinden paylaşımlarda
bulundu. Bazı kullanıcılar ise BTK’yı aradıktan sonra sorunlarının çözüldüğünü
ifade ettiler. Ücretlerini yatırmalarına rağmen sinyalleri kesilen kullanıcılar
“120” numarasını arayarak BTK Tüketici İşlem Merkezi’nden destek alabilirler.
IMEI CEP TELEFONU EŞLEŞTİRME NASIL YAPILIR?
BTK’nın e-devlet içerisinde yer alan hizmetleri kullanılarak
IMEI cep telefonu eşleştirme işlemleri gerçekleştirilebiliyor. Kayıt
ücretlerini ödeyen kişiler “https://www.turkiye.gov.tr/btk-imei-cep-eslestirme”
adresinden eşleştirme yapmak istediklerinde “IMEI kayıt bilgisi
bulunmamaktadır” hatası alıyorsa ALO 120’den BTK desteği alabilirler.
Kaynak:
HABERE YORUM KAT
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.