Artık iade kargo ücretlerini müşteri ödeyecek

Ticaret Bakanlığı tarafından kargo ücreti ve cayma hakkı konularında düzenleme yapıldı. Düzenlemeye göre artık iade talebinde bulunmaları durumunda, kargo ücretini kendileri karşılamak zorunda olacak.

TEKNOLOJİK ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKINDAN FAYDALANILAMAYACAK

Ticaret Bakanlığı tarafından paylaşılan “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” ile ürünlerin iadesinde kargo ücreti ve cayma hakkı konularında düzenlemeler yapıldı. Düzenlemeye göre tüketiciler, artık iade talebinde bulunmaları durumunda, kargo ücretini kendileri karşılamak zorunda olacak.

Bununla birlikte tüketiciler, artık satın aldıkları cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ve dron gibi teknolojik ürünler satın aldığında artık bu ürünlerde cayma hakkından faydalanamayacak. Yeni düzenlemeyle birlikte iade veya değişim gibi durumlarda ürünü kargoya vermek için 14 günlük zaman tanınacak.