Kastamonu’dan Ankara’ya sefer yapan Ali Osman Ulusay firmasına ait yolcu otobüsünde yolculuk yapan kadın, iddialara göre butona basarak muavini çağırmak istedi.
Muavinin kadının yanına geç gelmesi üzerine kadın; “İlli dilekçe mi yazayım, şikayet mi edeyim” seni diyerek muavinin geç gelmesine tepki gösterdi. Kadının otobüsün içerisinde bağırmaya başlaması üzerine muavin, durumu polis ekiplerini arayarak ihbarda bulundu. Otobüs şoförü de, Kastamonu-Ankara karayolu üzerinde Çankırı’nın Ilgaz ilçesinde bulunan dinlenme tesislerine otobüsü çekerek beklemeye başladı.
Jandarma ekipleri, otobüse gelerek kadın yolcuyu indirmek istedi. Otobüsten inmek istemeyen kadın yolcunun taşkınlık çıkarması ve küfürler etmesi üzerine jandarma ekipleri, zor kullanarak kadını otobüsten indirdi. Ardından kadın yolcu, cep telefonu kamerasını açarak video çekmeye başladı.
Bir türlü sakinleştirilemeyen kadın yolcu, jandarma ekiplerince ifadesi alınmak üzere gözaltına alındı. Yaşanan olaylar sırasında ambulansta hazır bekletildi. Kadın yolcunun otobüsten indirilmesinin ardından Ali Osman Ulusay firmasına ait yolcu otobüsü, yoluna devam etti.