Yapı Kredi Üst Yöneticisi (CEO) Gökhan Erün, "Bugün 79.
yaşını kutladığımız bankamızın geçmişine baktığımızda ilk şube bankacılığı, ilk
24 saat bankacılık hizmeti, 444 0 444 ile ilk özel servis numaralı telefon
bankacılığı, ilk kredi kartı, ilk tüketici kredisi ve ilk otomobil kredisi gibi
pek çok vizyoner ürün ve hizmetle sektöre yön verdik." ifadesini kullandı.
Yapı Kredi'den yapılan açıklamaya göre, 9 Eylül 1944'ten bu
yana "Hizmette sınır yoktur" anlayışıyla ekonomik, sosyal ve kültürel
alanda ülkeye ve topluma çok önemli katkılar sunan banka, tarihinden aldığı
ilhamla, ülkeye her koşulda değer katmak için bugün olduğu gibi yarın da var
gücüyle çalışmayı sürdürecek.
Kuruluş misyonu doğrultusunda faaliyet alanı finansın yanı
sıra kültür sanattan çevre ve eğitime kadar hayatın her alanında kalıcı izler
bırakmayı başaran ve örnek kurum kimliğini taşıyan Yapı Kredi, Cumhuriyetin
100. yılı olan 2023'ün ilk yarısında ülke ekonomisine 1 trilyon lirayı aşan
kaynak sağladı.
Gücünü aldığı ülke ekonomisine değer katmak ve şubat ayında
yaşanan deprem felaketinin yaralarını sarmak için tüm kaynaklarını seferber
eden banka, 21 ülkeden 35 bankanın katılımı ile gerçekleşen 580 milyon dolarlık
bir sendikasyon kredisine de imza atarak deprem felaketinden etkilenen
illerdeki müşterilerin dış ticaret finansmanında yanlarında olmaya devam etti.
Son olarak Yapı Kredi, uluslararası piyasalardan 500 milyon
dolar tutarında ilk sürdürülebilir eurobond ihracını da gerçekleştirerek ülkeye
duyulan güveni bir kez daha tescilledi.
"Tarihimizden
ilham alıyoruz"
Açıklamada görüşlerine yer verilen Yapı Kredi CEO'su Gökhan
Erün, kurulduğu günden bugüne Yapı Kredi'nin bankacılık sektöründe öncü
kimliğini sürdürdüğünü belirterek, şunları kaydetti: "Bugün 79. yaşını
kutladığımız bankamızın geçmişine baktığımızda ilk şube bankacılığı, ilk 24
saat bankacılık hizmeti, 444 0 444 ile ilk özel servis numaralı telefon
bankacılığı, ilk kredi kartı, ilk tüketici kredisi ve ilk otomobil kredisi gibi
pek çok vizyoner ürün ve hizmetle sektöre yön verdik. Günümüzün artık ayrılmaz
bir parçası olan dijital bankacılık da yine aynı vizyoner bakış açımızın bir
ürünü. Daha pek çok ilki barındıran tarihimiz, Yapı Kredililer olarak bizleri
gururlandırmanın yanında tüm sektöre ilham kaynağı olmayı da sürdürüyor.
Cumhuriyetimizin 100. yılı olan 2023'ün ilk yarısında ülkemiz ekonomisine
sağladığımız 1 trilyon lirayı aşan kaynağın yanı sıra haziran ayında imza
attığımız sosyal sendikasyon kredimizle 580 milyon dolarlık bir kaynak daha
oluşturduk. Şubat ayında ülkemizi derinden sarsan deprem felaketinden etkilenen
illerdeki müşterilerimizin dış ticaret finansmanında kullanılacak bu işlem ve
hazırladığımız diğer finansal çözümlerle de deprem felaketinin yaralarını
sarmaya çalıştık."
Sağladıkları finansal çözümlerin yanı sıra Koç Holding
tarafından hızla hayata geçirilen "Umut Kent" projesinde de bölgedeki
istihdama katkı sağlamak adına Müşteri İletişim Merkezi takımlarını
kurduklarını belirten Erün, Hatay, Kahramanmaraş ve Adıyaman'da bulunan
takımların göreve başlayarak tüm Türkiye'den çağrı almaya başladığını bildirdi.
Yapı Kredi'nin pek çok alanda sektöre öncülük ettiğini ifade
eden Erün, şöyle devam etti: "Ülkemiz ekonomisine ve sektörümüze
kattıklarımızla tüm paydaşlarımıza değer yaratmak için çalışıyoruz. Müşteri
memnuniyetini ilk sıraya koyan ve bu doğrultuda çalışmalarına yön veren bir
kurum olarak hizmet kalitemizi her alanda tescilliyoruz. Türkiye'yi kredi
kartıyla tanıştıran markamız World ile 30 yılı aşkın sürede yalnızca kredi
kartı değil ödeme sistemleri alanının da ülkemizdeki mimarı olduk. World markası,
bugün geldiği noktada dijital kartlar dahil olmak üzere 16 buçuk milyonu Yapı
Kredi'ye ait olmak üzere lisans bankaları dahil 25 milyon kartın dahil olduğu
büyük bir ekosistemi temsil ediyor. Bununla birlikte dijital dönüşüme liderlik
etme vizyonumuz doğrultusunda müşterilerimize hız ve kolaylık sağlamak adına
tüm dijital ödeme çözümlerimizi World Pay çatısı altında birleştirdik. Yeni
nesil dijital ödeme yöntemlerimizi bir arada sunduğumuz World Pay ile hem sanal
hem de fiziki ortamlarda ödeme işlemlerini kolaylaştırıyoruz."
"Dijital bankacılıkta öncüyüz"
Gökhan Erün, devrim niteliğindeki yeniliklerle dijital
bankacılık alanında sektöre liderlik ettiklerini kaydederek, dijital
bankacılığın sınırlarını genişleten kullanıcı dostu uygulamalarla daima
müşterilerin yanında olduklarını kaydetti.
Erün, "Aktif her 10 müşterimizden 9'u dijital
bankacılık hizmetlerimizi tercih ederek, dijital kanallarımız üzerinden
bireysel ve kurumsal olmak üzere 800'ün üzerinde bankacılık işlemini kolaylıkla
gerçekleştirebiliyor. Bu yıl, yine bir ilk olarak Yapı Kredi Mobil'i
'hayatınızın uygulaması' olarak bir süper uygulamaya dönüştürdük. Böylece, Yapı
Kredi Mobil sadece bir bankacılık uygulaması değil, hayatın her alanında destek
sunan bir uygulama haline geldi." ifadelerini kullandı.
"Hizmette sınır yoktur" anlayışıyla bireysel
bankacılık hizmetlerinin yanı sıra tüzel müşterilere sunulan hizmetlerde de
öncü bir konumda olduklarını belirten Erün, şunları kaydetti:
"Geleceğin bankacılığını bugünden inşa etme
vizyonumuzla hem firmalara hem de faaliyet gösterdikleri sektörlere katkı
sağlamak en büyük önceliğimiz olmaya devam ediyor. 2018 yılının son çeyreğinde
zamanın ötesinde bir yeniliğe imza atarak 'Görüntülü İşlem Asistanları ile
Uzaktan Müşteri Kazanımı'nın Türkiye'de öncülüğünü yapmıştık. Bu yıl,
hizmetimizin kapsamını genişleterek bireysel müşterilere ek olarak tüzel
müşterilerimizin de uzaktan müşteri olma imkanından yararlanmasını sağladık.
Yine Türkiye'de bir ilk olma özelliği taşıyan bu son yeniliğimiz sayesinde
tüzel firmalar, şubelerimizi ziyaret etmeden Yapı Kredi Mobil üzerinden kolayca
müşterimiz olarak anında hesap açılışı yapabiliyor.
Bu alandaki faaliyetlerimizi, ülke ekonomisinin kalbi olan
işletmeler için değer yaratmak, onların gelişimini desteklemek ve işlerini
büyütmek amacıyla gerçekleştiriyoruz. Sağladığımız finansal desteklerin yanı
sıra en güncel teknolojilerin olanaklarını işletmelerimizle buluşturuyor ve
sınırları kaldırıyoruz. Sunduğumuz devrim niteliğindeki hizmetlerle
işletmelerin yanında olmaya devam edeceğiz."
"Ortak fayda ve
değer yaratıyoruz"
Yapı Kredi CEO'su Erün, Yapı Kredi'nin topluma, insana ve
doğaya dost sürdürülebilir gelecek hedefiyle çalıştığını vurgulayarak, iş
felsefelerinin merkezine koydukları sürdürülebilirlik anlayışıyla yeni ürün ve
hizmetler geliştirdiklerini aktardı.
Koç Holding'in sürdürülebilirlik alanındaki vizyonuyla
birleştirerek, ortak fayda ve değer yaratmaya odaklandıklarını belirten Erün,
şu değerlendirmede bulundu:
"Bu kapsamda sürdürülebilirlik alanında sağladığımız
finansman çözümleriyle müşterilerimizin sürdürülebilirlik yolculuğunda
yanlarında oluyoruz. Yeşil tahviller, sürdürülebilirlik bağlantılı krediler,
yenilenebilir enerji ve enerji verimliliği kredileri gibi pek çok ürün ve
hizmetimizle sürdürülebilir kalkınma sorunlarına finansal çözümler sunuyoruz.
Düşük karbon ekonomisine geçişte sorumluluğumuzun farkındayız. Bu konuda da
uluslararası kriterlere bağlı olarak önemli projeleri hayata geçiriyoruz.
Geçtiğimiz günlerde uluslararası piyasalardan sağladığımız
500 milyon dolar tutarında ilk sürdürülebilir eurobond ihracımız da bu desteğin
bir göstergesi. Bu kaynağı, Yapı Kredi'nin sürdürülebilir finans çerçevesi ile
uyumlu olacak şekilde kullandıracağız.
79 yıldır yaptığımız gibi, bundan sonra da Tüm Yapı
Kredililer olarak var gücümüzle çalışmaya ve her alanda ülkemize ve insanımıza
ilk günkü heyecanla en iyi hizmeti sunarak sınırları kaldırmaya devam
edeceğiz."